Ｑ＆Ａ
料金・登録・契約・解除
- 料金のプランはどのような種類がありますか？
- 初期費用が20,000円、基本プランは月額3,800円となります。お客様のニーズに合わせて追加やオプションがあります。詳細は料金表をご覧ください。
- 配信数やオプションの追加手続きはどのように行えばよいですか？
- お申し込み時に申込書にてお申し込み頂くか、弊社サポートまでお問い合わせください。
- 料金の支払い方法はどのような方法がありますか？
- 口座引き落しと銀行振込の2種類になります。口座引き落としをご希望の場合は別途口座振替依頼書にてお申し込みください。
- 最低契約期間はありますか？
- 最低契約期間は6ヶ月になります。なお12ヶ月契約ですと1ヶ月分、24ヶ月契約ですと2ヶ月分、利用料が割引になります。
- 登録はどのように行えばよいですか？
- 弊社よりお申し込みに必要な書類をお送りいたしますので、弊社サポートまでお問い合わせください。
- 解約はどのように行えばよいですか？
- 弊社サポートまでお問い合わせください。
- 月の途中からの契約の場合、料金はどうなりますか？
- 契約月の日割りは発生いたしません。契約翌月の1日から契約開始となります。
- 今契約すると、いつから使用できますか？
- 契約に必要な書面が弊社に届いて、初期費用のご入金が確認できてから2営業日以内に設定完了通知をご郵送いたします。設定完了通知がお手元に届いてからご利用可能となります。
- 契約・解約の手数料はありますか？
- いいえ、契約・解約の際の手数料などは頂戴しておりません。
- 1ヶ月間サービスを使わない場合の料金は？
- サービスをご利用にならなくても、料金は発生いたします。
- 店舗情報などの設定情報は、最初から入力されているのか？
- 店舗情報などは、お申し込み時に頂戴したデータは最初から入力されております。その後、変更なども可能でございます。
- どんな携帯でも利用できるの?
- ここ4年くらいのモデルであれば問題ないと思われますが、推奨環境としてDocomo ⇒ i-mode対応HTML Ver.6.0以上 搭載機種、AU ⇒ XHTML BASIC 搭載機種、 Softbank ⇒ HTML Ver.4/XHTML以上 搭載機種となります。
- 専門知識ないけど大丈夫?
- 日常的に携帯電話をお使いになる方なら問題はありません。編集や更新が容易に行える仕様となっております。
2011/12/14
